Verständlichkeit & Übersichtlichkeit des Vertrags:
Zahlungsabwicklung:
Preis / Leistungsverhältnis
Grundsätzlich ist die Betreuung aus unserer Sicht eher teuer
Freundlichkeit & Erreichbarkeit
Gut erreichbar und immer freundlich
Qualitätssicherung
Gut - es ist aber auf jeden Fall erforderlich dass die Familie der zu betreuenden Person auch immer auf die Qualität der Betreuung achtet
Verbesserungspotenzial
Pflegerinnen würden eher mehr Betreuung benötigen
Das spricht dafür
Es war auch in sehr schwierigen Situationen (Beispiel Einreisebeschränkung wegen Corona) immer eine akzeptable Pflegerin verfügbar
Das spricht dagegen
Es könnte mehr auf die individuellen Bedürfnisse/Wünsche der Pflegerinnen eingegangen werden (Beispiel - manchen wollen gerne längere Betreuungszeiten da auch Reisezeiten sehr lang)