Bewertung GUTBETREUT.AT GmbH - Margit Hermentin

Info

GUTBETREUT.AT GmbH - Margit Hermentin
Wasweg 24
2100 Korneuburg
http://www.gutbetreut.at

Bewertungen (6)

Preis/Leistung:
Zuverlässigkeit der Agentur:
Erreichbarkeit persönlicher Ansprechpartner:
Kompetenz Ansprechpartner:
Freundlichkeit Ansprechpartner:
Erstgespräch mit Agentur:
Qualifikation der Pflegekräfte:
Möglichkeit Pflegekraft auszusuchen:
Sprachkenntnisse der Pflegekräfte:
Laufende Qualitätsprüfung:
Pflegedokumentation:
Kostentransparenz:
Extra-Kosten (z.B. Pflegerwechsel):
Einstiegskosten:
Rasche Verfügbarkeit bei Pflegekräftewechsel:
Erledigung von Behördengängen:
Verständlichkeit & Übersichtlichkeit des Vertrags:
Zahlungsabwicklung:

Preis / Leistungsverhältnis

Die beiden Pflegerinnen meines Vaters (Pflegestufe 5, Demenzdiagnose) sind den besonderen Herausforderungen mehr als gewachsen. Das rechtfertigt den Preis auf jeden Fall.

Freundlichkeit & Erreichbarkeit

Keinerlei Probleme, Frau Hermentin, die Chefin persönlich kümmert sich um sehr viele Dinge

Qualitätssicherung

Laufende Besuche von Fachkräften, die den Pflegerinnen Inputs geben, Mappe mit detiallierten Plänen und Checklisten

Verbesserungspotenzial

Das spricht dafür

Die beiden Pflegerinnen wurden von Frau Hermentin vorgeschlagen, weil sie Erfahrung im Umgang mit Demenzkranken haben. Sehr kompetent. Gute Fachkräfte, die die Pflegerinnen unterstützen.

Das spricht dagegen

Preis/Leistung:
Zuverlässigkeit der Agentur:
Erreichbarkeit persönlicher Ansprechpartner:
Kompetenz Ansprechpartner:
Freundlichkeit Ansprechpartner:
Erstgespräch mit Agentur:
Qualifikation der Pflegekräfte:
Möglichkeit Pflegekraft auszusuchen:
Sprachkenntnisse der Pflegekräfte:
Laufende Qualitätsprüfung:
Pflegedokumentation:
Kostentransparenz:
Extra-Kosten (z.B. Pflegerwechsel):
Einstiegskosten:
Rasche Verfügbarkeit bei Pflegekräftewechsel:
Erledigung von Behördengängen:
Verständlichkeit & Übersichtlichkeit des Vertrags:
Zahlungsabwicklung:

Preis / Leistungsverhältnis

Ich habe im Gespräch mit Bekannten erfahren, wie andere Agenturen das handhaben. Bei GUTBETREUT.AT mussten wir jedenfalls nicht mehr bezahlen, aber hinsichtlich Professionalität und Engagement der Pflegerinnen dürfte GUTBETREUT.AT aber viele Agenturen überflügeln. Wir haben den Pflegerinnen monatlich den vereinbarten Betrag bezahlt, es gab nie Probleme, alles wurde transparent abgewickelt. Bei der Beantragung eines höheren Pflegegelds für meine Oma hat uns GUTBETREUT.AT sehr unterstützt.

Freundlichkeit & Erreichbarkeit

Das Team von GUTBETREUT.AT hat meine Großmutter im Bezirk Korneuburg bis zu ihrem Ableben im Februar 2021 mit Hingabe gepflegt. Alle Betreuerinnen waren herzlich, zuvorkommend und haben sich gut auf meine Oma eingestellt, die in den letzten beiden Lebensjahren mit fortschreitendem Alzheimer kämpfte. Mich hat beeindruckt, wie gut die Pflegerinnen Deutsch konnten. Auch die Agenturletung (Frau Hermentin) war stets für Fragen erreichbar und hat sich immer wieder aktiv nach dem Wohlergehen der Oma und von uns Angehörigen erkundigt.

Qualitätssicherung

Das Erstgespräch zwischen Oma, mir und der Agentur fand in der Wohnung meiner Oma statt. Jedes Detail wurde penibel notiert. Im Verlauf der Pflege gab es wöchentliche Besuche einer diplomierten Krankenpflegerin mit Zusatzausbildung für Demenz-Pflege. Die hat die Pflegerinnen unterwiesen und sehr genau geschaut, dass alles passt. Die Pflegerinnen selbst haben ihre Checklisten immer sher penibel erfüllt. Ich hatte da stets ein gutes Gefühl.

Verbesserungspotenzial

Wollte GUTBETREUT.AT einer Arbeitskollegin empfehlen, deren Vater im Mittelburgenland wohnt und Pflegebedarf hätte. Leider bedient die Agentur das Burgenland nicht.

Das spricht dafür

Aus meiner Sicht das rundum beruhogende Gefühl, den geliebten Menschen in besten Händen zu wissen.

Das spricht dagegen

Preis/Leistung:
Zuverlässigkeit der Agentur:
Erreichbarkeit persönlicher Ansprechpartner:
Kompetenz Ansprechpartner:
Freundlichkeit Ansprechpartner:
Erstgespräch mit Agentur:
Qualifikation der Pflegekräfte:
Möglichkeit Pflegekraft auszusuchen:
Sprachkenntnisse der Pflegekräfte:
Laufende Qualitätsprüfung:
Pflegedokumentation:
Kostentransparenz:
Extra-Kosten (z.B. Pflegerwechsel):
Einstiegskosten:
Rasche Verfügbarkeit bei Pflegekräftewechsel:
Erledigung von Behördengängen:
Verständlichkeit & Übersichtlichkeit des Vertrags:
Zahlungsabwicklung:

Preis / Leistungsverhältnis

Freundlichkeit & Erreichbarkeit

top

Qualitätssicherung

top

Verbesserungspotenzial

Das spricht dafür

Das spricht dagegen

Preis/Leistung:
Zuverlässigkeit der Agentur:
Erreichbarkeit persönlicher Ansprechpartner:
Kompetenz Ansprechpartner:
Freundlichkeit Ansprechpartner:
Erstgespräch mit Agentur:
Qualifikation der Pflegekräfte:
Möglichkeit Pflegekraft auszusuchen:
Sprachkenntnisse der Pflegekräfte:
Laufende Qualitätsprüfung:
Pflegedokumentation:
Kostentransparenz:
Extra-Kosten (z.B. Pflegerwechsel):
Einstiegskosten:
Rasche Verfügbarkeit bei Pflegekräftewechsel:
Erledigung von Behördengängen:
Verständlichkeit & Übersichtlichkeit des Vertrags:
Zahlungsabwicklung:

Preis / Leistungsverhältnis

Die von Gutbetreut.at vermittelten Pflegekräfte konnten alle sehr gut Deutsch und hatten einschlägige Vorerfahrungen - trotzdem war die Preisgestaltung transparent und nachvollziehbar.

Freundlichkeit & Erreichbarkeit

Immer ein höflicher, persönlicher Umgangston, stets erreichbar

Qualitätssicherung

Durch regelmäßige Beuche von diplomierten Gesundheits- und KrankenpflegerInnen, klare und nachvollziehbare Checklisten. Schon beim Erstgespräch gab es eine Beurteilung der Gesamtsituation (Wohnung, Gesundheitszustand, ...) durch eine ausgebildete Fachkraft.

Verbesserungspotenzial

Schade, dass Gutbetreut.at nur in Niederösterreich und Wien tätig ist, wollte sie einer befreundeten Familie in der Steiermark weiterempfehlen, ging aber nicht.

Das spricht dafür

Tolles Gesamtpaket, Inhaber-geführte Agentur mit höchstem Engagement, verfügen über ein tolles privates Netzwerk zu kompetenten Pflegekräften in der Slowakei.

Das spricht dagegen

Preis/Leistung:
Zuverlässigkeit der Agentur:
Erreichbarkeit persönlicher Ansprechpartner:
Kompetenz Ansprechpartner:
Freundlichkeit Ansprechpartner:
Erstgespräch mit Agentur:
Qualifikation der Pflegekräfte:
Möglichkeit Pflegekraft auszusuchen:
Sprachkenntnisse der Pflegekräfte:
Laufende Qualitätsprüfung:
Pflegedokumentation:
Kostentransparenz:
Extra-Kosten (z.B. Pflegerwechsel):
Einstiegskosten:
Rasche Verfügbarkeit bei Pflegekräftewechsel:
Erledigung von Behördengängen:
Verständlichkeit & Übersichtlichkeit des Vertrags:
Zahlungsabwicklung:

Preis / Leistungsverhältnis

sehr transparente Preisgestaltung, bin mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden

Freundlichkeit & Erreichbarkeit

24/7 erreichbar, immer sehr freundlich und wertschätzend

Qualitätssicherung

passt, keine Beanstandung, laufend Rückfragen ob wir zufrieden sind

Verbesserungspotenzial

Das spricht dafür

sehr rasche Erledigung von Anfragen, sehr freundlich, transparent, unterstützen in allen Bereichen und reagieren rasch auf Veränderungswünsche oder -notwendigkeiten

Das spricht dagegen