Bewertung Hilfswerk Österreich - mobile Pflege und Betreuung

Info

Hilfswerk Österreich - mobile Pflege und Betreuung
Grünbergstraße 15/2/5
1120 Wien
https://www.hilfswerk.at/

Bewertungen (3)

Preis/Leistung:
Zuverlässigkeit der Agentur:
Erreichbarkeit persönlicher Ansprechpartner:
Kompetenz Ansprechpartner:
Freundlichkeit Ansprechpartner:
Erstgespräch mit Agentur:
Qualifikation der Pflegekräfte:
Möglichkeit Pflegekraft auszusuchen:
Sprachkenntnisse der Pflegekräfte:
Laufende Qualitätsprüfung:
Pflegedokumentation:
Kostentransparenz:
Extra-Kosten (z.B. Pflegerwechsel):
Einstiegskosten:
Rasche Verfügbarkeit bei Pflegekräftewechsel:
Erledigung von Behördengängen:
Verständlichkeit & Übersichtlichkeit des Vertrags:
Zahlungsabwicklung:

Preis / Leistungsverhältnis

Freundlichkeit & Erreichbarkeit

Qualitätssicherung

Verbesserungspotenzial

Das spricht dafür

Die Zusammenarbeit mit Fond Soziales Wien und dem Entlassungsmanagement von Wilhelminenspital und KH Hietzing hat sehr gut funktioniert.

Das spricht dagegen

Preis/Leistung:
Zuverlässigkeit der Agentur:
Erreichbarkeit persönlicher Ansprechpartner:
Kompetenz Ansprechpartner:
Freundlichkeit Ansprechpartner:
Erstgespräch mit Agentur:
Qualifikation der Pflegekräfte:
Möglichkeit Pflegekraft auszusuchen:
Sprachkenntnisse der Pflegekräfte:
Laufende Qualitätsprüfung:
Pflegedokumentation:
Kostentransparenz:
Extra-Kosten (z.B. Pflegerwechsel):
Einstiegskosten:
Rasche Verfügbarkeit bei Pflegekräftewechsel:
Erledigung von Behördengängen:
Verständlichkeit & Übersichtlichkeit des Vertrags:
Zahlungsabwicklung:

Preis / Leistungsverhältnis

Freundlichkeit & Erreichbarkeit

Qualitätssicherung

Verbesserungspotenzial

Das spricht dafür

Das spricht dagegen

Preis/Leistung:
Zuverlässigkeit der Agentur:
Erreichbarkeit persönlicher Ansprechpartner:
Kompetenz Ansprechpartner:
Freundlichkeit Ansprechpartner:
Erstgespräch mit Agentur:
Qualifikation der Pflegekräfte:
Möglichkeit Pflegekraft auszusuchen:
Sprachkenntnisse der Pflegekräfte:
Laufende Qualitätsprüfung:
Pflegedokumentation:
Kostentransparenz:
Extra-Kosten (z.B. Pflegerwechsel):
Einstiegskosten:
Rasche Verfügbarkeit bei Pflegekräftewechsel:
Erledigung von Behördengängen:
Verständlichkeit & Übersichtlichkeit des Vertrags:
Zahlungsabwicklung:

Preis / Leistungsverhältnis

Durchschnittlich.

Freundlichkeit & Erreichbarkeit

Durchschnittlich, einzelne PflegerInnen sind sehr freundlich, die Leitung nicht.

Qualitätssicherung

Nicht bekannt.

Verbesserungspotenzial

Transparenz in den Abrechnungen, Eingehen auf Kundenwünsche.

Das spricht dafür

Einzelne MitarbeiterInnen waren sehr gut und motiviert.

Das spricht dagegen

Die Gesamtorganisation war schlecht. Das Management läuft nicht und man wird nicht freundlich behandelt, weil nicht auf Wünsche eingegangen wird sondern man nur belehrt wird.